中国青年报 | 福州社区助老员 助老人安康养老

“她不仅帮我打扫卫生，还陪我聊天。”家住福州市仓山区对湖街道的詹寿珍老人，帮扶站在椅子上擦灯泡的助老员江霞梅，还不住地夸赞她。

詹寿珍独子在十多年前因公殉职，夫妻俩相依为命。老人所在的仓山区委区政府通过政府购买服务，委托福建微尚生活服务有限公司等企业为孤寡、独居老人开展专业化服务，每月该公司助老员定期上门为老人提供生活服务。

2020年底，詹寿珍老伴因病情恶化，需立即住院。江霞梅陪同老人一起办理入院手续。詹寿珍说，幸亏有江霞梅忙前忙后照顾老伴，非常感激。

微尚公司养老服务项目负责人靳云说，现在不少人对助老员工作存在误解，认为是普通家政。他说，这里的助老员基本都持有养老护理员证，比较资深的助老员还持有社会工作师证、高级中医理疗师证、心理咨询师证、营养师证等证书。

“我们目前主要通过政府购买，为社区60周岁及以上的“6+1”类即特困供养人员、低保对象、孤寡老人、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员、重度残疾人以及80周岁及以上高龄老人提供一些居家养老上门服务。

家住福州市仓山区的孟老先生对其助老员黄凌燕赞不绝口。孟老先生是山东人，在福州工作后安家。离家数十年，这位山东人一直想吃馒头，但因患有糖尿病，市面上买不到合适的“无糖”馒头。

黄凌燕在一次上门服务时，通过与老人聊天知道了他这个心愿，回去后专门学习了“无糖”馒头的做法，在下次服务时，为老人做了一笼松软可口的“无糖”馒头。现在这种馒头成了老人的“特供”，家里其他人都不能动，他说这是小黄专门给他做的。

身高近1米8的壮小伙柯捷祥，很难把他跟助老员联系起来。小柯说，他以前是做房地产销售工作，后来经朋友介绍，转行做了助老员。

柯捷祥说，做了助老员以后，虽然收入不高，但他第一次感受到了工作带来的成就感和幸福感，自己也变得越来越细心。

柯捷祥记得多年前去一个低保户家中，当时天气已经转凉，那个老人穿得很单薄，家中也没有太多家具和电器。柯捷祥说，老人们很节俭，给钱他们不一定舍得花，还不如为他们添置一件衣服、一床被褥更加实在。

除了助老员上门服务外，靳云所在的公司项目也会为社区孤寡、独居老人免费安装智能养老照护设备。如果老人在家独自一人感觉不舒服，可使用该装置一键报警求助，社区服务中心的助老员会同步120实施紧急救援。

他们还会根据服务社区的老人具体情况安排娱乐活动，比如把各个社区的失独老人聚在一起办活动，在八一建军节带退伍老人出门参观红色景点。

“我们之前还带过视障老人去三坊七巷玩，”靳云说，虽然这些老人看不见，但带着他们出来听听声音、摸摸建筑、尝尝小吃，都是一种情感慰藉。

据了解，目前微尚养老与福建华南女子职业学院，福建卫生职业技术学院开展有人才培养合作，会定期派人给学生做助老员培训，并在两所学校进行实习招聘。靳云相信养老、助老未来会是个朝阳行业。