为表达感谢,花甲老人千里迢迢送来一份特殊“年礼”

发表时间:2024-02-23 09:18

2月21日一大早,家住华安县湖林乡岛濑村的陈奶奶在辖区网格助老员的陪同下,带着村里的特产“莲子”千里迢迢来到微尚华安县社区居家养老服务中心。“感谢中心客服人员,你们经常打电话陪我聊天、关心我的生活情况和健康状况,助老员帮我解决日常生活中遇到的问题,教我在遇到紧急情况如何通过手机的SOS按钮拨打平台求救,让我真的很感动,感受到政府的关心,太谢谢你们了。”陈奶奶动情地说道。“我也没什么能表达感谢的,就送点吃的给你们!”

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客服人员紧握着陈奶奶的手,满怀感激地说:“奶奶,您的礼物真是太暖心了!现在政府非常关注老年人的晚年生活,这些都是我们工作份内之事,真的特别感谢您对我们工作的认可,我们会继续努力的!”

陈奶奶的暖心礼物饱含着她对微尚华安县社区居家养老服务中心的信任与肯定。今后,中心将继续秉持“爱心、责任、卓越”的企业,用心服务每一位服务对象

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微尚华安县社区居家养老服务中心在华安县委县政府的正确领导和县民政局的有力指导下,积极构建居家养老服务体系,采取“智慧+山区养老服务”模式,以线上线下融合服务的方式,为辖区8000余名特困、低保、建档立卡、重度残疾、失独家庭、重点优抚及高龄老人提供助餐、助洁、助乐、助农、助行等服务。同时,根据每个家庭不同的养老服务需求,为其量身定制专业化、一站式的居家养老服务。

智慧社区居家养老服务呼叫中心全天候24小时即时应答,定期电话回访、上门回访,对老人进行心理关爱、节日问候、生日电话祝福、天气提醒,了解老人的服务需求。助老服务队全天候24小时待命,对于老人突发紧急情况,建立覆盖全县乡镇助老应急救援15分钟服务圈体系,全方位保障辖区老人安全。


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