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暖心!耄耋老人迷了路,爱心接力送回家-新闻动态-福建微尚生活服务有限公司 

暖心!耄耋老人迷了路,爱心接力送回家

        世界上最美的风景,都不及回家的那段路。也许有那么一天,我们的父母,我们的家人,甚至是我们自己也会在街头迷失方向,但只要你我都伸出援助之手,回家的路便尽在咫尺。
        8月31日晚上7点30分,中国电信华安分公司副总经理石志成在下班回家的路上,看到一位年迈的老人独自在路边徘徊,手足无措。石副总立即上前询问老人情况,得知老人找不到回家的路了。看到老人焦虑的样子,石副总立刻联系了【微尚·我家】华安中心主任邹淑华。“您先照顾好老人,我们马上到。”接到电话后,【微尚·我家】华安中心立即启动紧急救援程序,通知助老员迅速赶赴现场。

▲右一:中国电信华安分公司副总经理石志成
        到达现场后,助老员耐心地与老人交流,发现老人言辞不清,回答问题颠三倒四,无法核实其身份,更不知其住处。考虑到老人的安全问题,助老员决定把老人先带回中心安顿。
        回到中心后,助老员立即通过微尚智慧居家养老服务平台查找老人的基本信息。在查找过程中,老人东张西望、坐立不安。为了缓和老人情绪,助老员赶紧端来一杯水,与老人聊天,并表示一定能帮他找到回家的路。渐渐地,老人的心情稍显平静。功夫不负有心人,经过平台照片和户籍地一番核对,助老员终于找到了老人家人的信息,并联系到了老人的儿子。原来,老人今年已经86岁高龄了,刚搬过来与儿子同住。由于初到异地,一个人外出走失,幸好路上遇到了石副总以及中心助老员的热心相助,才避免了老人发生意外。老人的儿子连声感谢,但因其在外办事无法及时赶到。经过商议后,决定由助老员先行护送老人回家。根据平台提供的信息,一路上,助老员一边搀扶着老人,一边询问沿街商铺,在爱心人士的帮助下,终于找到老人的住处,把老人安全送回家中。

        在此,【微尚·我家】华安中心特别提醒,老人出行时最好有家人陪同,尽量避免老人迷路、走失等情况的发生,同时如果家里老人有健忘等症状的情况下,一定要给老人随身携带个人信息及家人的联系方式,以便好心人在发现情况时可以快速联系到您。

        老吾老以及人之老,【微尚·我家】愿意为每一位需要帮助的老人提供帮助。当您遇到任何困难,都可随时拨打服务热线0596-7363456,我们会及时伸出援手,给予您温暖。